那么如何做好服務(wù)從而提高客戶粘性呢？
例如可以定期了解賣出的設(shè)備的關(guān)鍵指標(biāo)情況，若發(fā)現(xiàn)需要更換零部件的時(shí)候就提醒客戶，甚至把相關(guān)零部件送達(dá)客戶；

又或者設(shè)備的使用期限是8年，第7年的時(shí)候提醒客戶設(shè)備即將到期并提供以舊換新的優(yōu)惠。

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